Termos e Condições da bsbet7

01Disposições Gerais

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem a relação entre a plataforma bsbet7, operada sob o domínio bsbet7.cam ("Plataforma", "nós", "nosso"), e o usuário cadastrado ("Usuário", "você"). Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela bsbet7, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todas as disposições deste documento.

Estes Termos são complementados pela Política de Privacidade, pelas regras específicas de cada jogo e pelas políticas de bônus e promoções vigentes, todos disponíveis na plataforma. Em caso de conflito entre estes Termos e qualquer outro documento específico, prevalecerá o documento mais específico para aquela matéria.

A bsbet7 se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário pelo canal de comunicação cadastrado. A continuidade do uso da Plataforma após a notificação será interpretada como aceite tácito das alterações realizadas.

02Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da bsbet7, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado perante a Receita Federal;
• Possuir plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002);
• Não ser funcionário, sócio, familiar direto ou representante da bsbet7 ou de seus parceiros comerciais;
• Não estar incluído em listas de restrição de crédito ou listas governamentais de pessoas politicamente expostas (PEP), salvo declaração expressa e aprovação pela equipe de compliance;
• Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

03Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

O cadastro na bsbet7 é gratuito e pessoal. Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na Plataforma, identificada pelo CPF. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") constitui violação grave destes Termos e sujeita o Usuário ao bloqueio imediato de todas as contas e à retenção dos saldos para análise de compliance.

3.2 Veracidade das Informações

O Usuário é responsável pela veracidade, completude e atualização das informações fornecidas no momento do cadastro e durante o uso da Plataforma. O fornecimento de dados falsos, imprecisos ou de terceiros é causa imediata de encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

3.3 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A bsbet7 jamais solicitará sua senha por qualquer canal de comunicação. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deverá comunicar imediatamente o suporte através do endereço [email protected].

3.4 Uma Conta por Endereço/Dispositivo

Quando múltiplas contas forem identificadas a partir de um mesmo endereço IP, endereço residencial ou dispositivo, a bsbet7 se reserva o direito de suspender preventivamente todas as contas envolvidas para verificação. Exceções para residentes do mesmo domicílio podem ser solicitadas mediante comprovação documental.

04Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a Lei 14.790/2023 e as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), a bsbet7 aplica procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer) para todos os Usuários. A verificação é condição obrigatória para a realização de saques e pode ser exigida a qualquer momento durante o uso da Plataforma.

4.1 Documentos Aceitos

• CPF: Número do Cadastro de Pessoa Física válido e regularizado;
• Identidade: RG (Registro Geral) — frente e verso — ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) dentro da validade;
• Comprovante de Residência: Conta de energia, água, gás, telefone fixo ou extrato bancário emitido há no máximo 90 (noventa) dias, constando o endereço completo;
• Selfie de Verificação: Fotografia do titular segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com iluminação adequada.

4.2 Prazo de Análise

O prazo habitual de análise documental é de 1 (uma) a 24 (vinte e quatro) horas a partir do envio completo dos documentos. Em casos que demandem análise adicional de compliance, o prazo pode se estender até 5 (cinco) dias úteis, durante o qual a bsbet7 pode suspender temporariamente os saques.

05Depósitos

A bsbet7 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário e Transferência TED. O Pix é o método preferencial e recomendado pela Plataforma em razão da sua disponibilidade contínua (24h/7d) e processamento instantâneo.

5.1 Limites de Depósito

• Depósito mínimo: R$ 30,00 (trinta reais) por transação;
• Depósito máximo via Pix: R$ 10.000,00 (dez mil reais) por transação;
• Depósito máximo via TED: R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) por transação;
• Limites diários, semanais e mensais podem ser definidos pelo próprio Usuário nas configurações de Jogo Responsável.

5.2 Titularidade

Somente são aceitos depósitos realizados por conta bancária ou carteira digital cujo titular seja o próprio Usuário cadastrado na bsbet7. Depósitos de terceiros serão devolvidos ao remetente e podem resultar na suspensão da conta beneficiada.

5.3 Crédito na Conta

Depósitos via Pix são creditados instantaneamente (em até 5 minutos em condições normais de operação). Depósitos via TED são creditados em até 2 (duas) horas em dias úteis, das 08h00 às 17h00 (Horário de Brasília). Boletos Bancários podem levar até 3 (três) dias úteis após o pagamento para compensação.

06Saques

O Usuário poderá solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, desde que tenha concluído o processo de verificação KYC e não haja nenhuma pendência de compliance ou investigação em andamento em sua conta.

6.1 Limites de Saque

• Saque mínimo: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Saque máximo diário (conta padrão): R$ 20.000,00 (vinte mil reais);
• Saque máximo diário (conta VIP Diamante): Conforme acordado individualmente com o gerente de conta.

6.2 Prazo de Processamento

• Pix: Instantâneo, em média em até 5 (cinco) minutos após aprovação interna;
• Mercado Pago / PicPay: Até 30 (trinta) minutos após aprovação;
• TED Bancário: 1 (uma) a 2 (duas) horas em horário comercial (08h00–17h00, dias úteis).

6.3 Conta de Destino

O saque será creditado exclusivamente na conta bancária ou carteira digital cadastrada pelo Usuário, cujo titular deve ser o próprio Usuário. Não são realizadas transferências para contas de terceiros, independentemente do motivo alegado.

6.4 Retenção para Verificação

A bsbet7 se reserva o direito de reter saques por até 72 (setenta e duas) horas para procedimentos de verificação de conformidade em casos de atividade incomum, primeiro saque de valor elevado ou suspeita fundamentada de irregularidade. O Usuário será notificado por e-mail sobre qualquer retenção.

07Bônus e Promoções

A bsbet7 oferece regularmente bônus de boas-vindas, cashback semanal, torneios de slots e promoções temáticas. Cada promoção possui termos e condições específicos publicados no momento da oferta, que devem ser lidos com atenção antes da ativação.

7.1 Requisito de Apostas (Wagering)

Todo bônus está sujeito a um requisito de apostas mínimo antes que os ganhos derivados do bônus possam ser sacados. O requisito padrão é expresso como um múltiplo do valor do bônus (ex.: 30x significa que um bônus de R$ 100,00 exige R$ 3.000,00 em apostas totais elegíveis). Apostas em determinados jogos podem não contribuir integralmente para o cumprimento do requisito — verifique a tabela de contribuição de cada promoção.

7.2 Prazo de Validade

Bônus não utilizados ou requisitos de apostas não cumpridos dentro do prazo estipulado em cada promoção serão cancelados automaticamente, sem direito a compensação. O prazo mínimo padrão é de 7 (sete) dias corridos a partir da ativação.

7.3 Abuso de Bônus

A bsbet7 monitora padrões de apostas e reserva-se o direito de cancelar bônus e anular ganhos associados caso sejam identificadas práticas abusivas, como apostas em resultados opostos (arbitrage), criação de múltiplas contas para resgatar bônus repetidamente, ou qualquer comportamento que evidencie uso da promoção de má-fé.

08Apostas Esportivas

As apostas esportivas disponibilizadas pela bsbet7 operam no modelo de quota fixa (fixed odds), conforme regulamentado pela Lei 13.756/2018 e suas atualizações posteriores. As odds são definidas pela Plataforma e podem ser alteradas a qualquer momento antes do início do evento.

8.1 Confirmação de Aposta

Uma aposta é considerada válida somente após a confirmação eletrônica exibida ao Usuário com o número de registro, evento, seleção, odd e valor apostado. Apostas pendentes de confirmação não geram direito a qualquer pagamento.

8.2 Apostas Ao Vivo

Apostas realizadas durante o andamento de eventos ao vivo (in-play) estão sujeitas a atualizações de odds em tempo real. A bsbet7 se reserva o direito de suspender mercados ao vivo a qualquer momento, especialmente durante incidentes críticos do jogo (gols, expulsões, pênaltis, interrupções).

8.3 Cancelamento e Reembolso

Apostas serão canceladas e o valor devolvido ao saldo do Usuário nas seguintes situações: evento cancelado ou suspenso sem conclusão, erro técnico comprovado no sistema de odds, ou força maior que impeça a realização do evento dentro de 24 horas da data programada. Resultados obtidos em eventos que foram posteriormente declarados irregulares pelas federações competentes podem ser revisados.

8.4 Integridade do Esporte

A bsbet7 é comprometida com a integridade esportiva e colabora com entidades reguladoras para detectar e reportar padrões suspeitos de apostas. Qualquer tentativa de manipulação de resultados ou uso de informações privilegiadas resultará no encerramento imediato da conta e reporte às autoridades competentes.

09Jogos de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na bsbet7 — incluindo slots, roleta, blackjack, bacará, bingo, crash games e jogos ao vivo — são fornecidos por provedores certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e Spribe. Todos os jogos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) auditado por certificadoras independentes.

9.1 RTP e Vantagem da Casa

O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do título dentro da Plataforma. A bsbet7 não interfere nos resultados ou parâmetros de RTP dos jogos fornecidos pelos provedores parceiros. Os percentuais de RTP são calculados sobre milhões de rodadas e não garantem retorno em sessões individuais.

9.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada (desconexão, erro de servidor, interrupção de transmissão ao vivo), a bsbet7 adotará uma das seguintes ações conforme a situação: reembolso integral da aposta, conclusão da rodada com base nos dados registrados até o momento da falha, ou manutenção do resultado já determinado. A decisão final caberá à bsbet7, considerando os registros técnicos disponíveis.

10Jogo Responsável

A bsbet7 é comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza, gratuitamente, as seguintes ferramentas para todos os Usuários registrados:

• Limite de Depósito: Definição de teto diário, semanal ou mensal para depósitos;
• Limite de Perda: Configuração de perda máxima por período;
• Limite de Sessão: Controle do tempo máximo de jogo por sessão;
• Lembretes de Realidade: Notificações periódicas com informações sobre tempo e valor apostado;
• Autoexclusão Temporária: Pausa voluntária de 30 dias, 6 meses ou 1 ano;
• Autoexclusão Permanente: Encerramento definitivo da conta a pedido do Usuário.

Usuários que se autoexcluírem receberão comunicação sobre recursos de apoio, incluindo Jogadores Anônimos Brasil e CVV (Centro de Valorização da Vida — telefone 188). Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

11Conduta Proibida

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da conta e adoção das medidas legais cabíveis:

1. Criar ou utilizar mais de uma conta na bsbet7 com o mesmo CPF ou dados pessoais;
2. Fornecer documentos falsos, adulterados ou de terceiros durante o cadastro ou o processo de KYC;
3. Utilizar bots, scripts automáticos, inteligência artificial ou qualquer software para automação de apostas sem autorização prévia e escrita da bsbet7;
4. Tentar explorar erros de sistema, bugs, falhas de odds ou qualquer vulnerabilidade técnica da Plataforma;
5. Realizar apostas em conluio com outros jogadores para manipular resultados ou garantir ganhos artificiais;
6. Utilizar a conta para fins de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
7. Ceder, alugar, vender ou transferir sua conta a terceiros;
8. Praticar chargebacks fraudulentos junto à instituição financeira após realizar depósitos na Plataforma;
9. Realizar apostas de cobertura (dutching ou arbitrage) sistemáticas com o objetivo exclusivo de acumular bônus;
10. Assediar, ameaçar ou usar linguagem ofensiva com a equipe de suporte da bsbet7.

12Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte [email protected]. O saldo disponível será devolvido mediante comprovação de titularidade, após a liquidação de todas as apostas pendentes. Contas em processo de autoexclusão têm o saque disponível após o término do período de exclusão.

12.2 Encerramento pela bsbet7

A bsbet7 pode encerrar ou suspender contas, a seu exclusivo critério, nas seguintes circunstâncias: violação destes Termos, conduta fraudulenta, atividade suspeita de lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas, ou determinação de autoridade competente. Em casos de encerramento por fraude comprovada, o saldo pode ser retido para análise.

13Limitação de Responsabilidade

A bsbet7 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do resultado de apostas ou jogos, uma vez que tais resultados dependem de fatores aleatórios ou de eventos externos fora do controle da Plataforma. O Usuário assume integralmente os riscos inerentes à atividade de apostas.

A bsbet7 envidará os melhores esforços para manter a Plataforma disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, porém não garante disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência mínima de 2 (duas) horas. Interrupções decorrentes de caso fortuito, força maior, ataques cibernéticos ou falhas de infraestrutura de terceiros não geram direito a indenização.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da bsbet7 perante o Usuário, em decorrência de qualquer evento, excederá o valor do saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento danoso.

14Propriedade Intelectual

Todos os elementos da bsbet7 — incluindo, sem limitação, marca, logotipos, design, interface, textos, gráficos, código-fonte, estrutura de navegação e conteúdo editorial — são de propriedade exclusiva da bsbet7 ou de seus licenciadores, protegidos pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996) e pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa, exibição pública ou uso comercial de qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e escrita da bsbet7. O uso indevido de propriedade intelectual sujeitará o infrator às sanções civis e penais previstas na legislação brasileira.

15Alterações dos Termos

A bsbet7 poderá revisar estes Termos periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas do setor ou nos serviços oferecidos. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

Caso o Usuário não concorde com as alterações propostas, deverá encerrar sua conta e sacar o saldo disponível antes da data de vigência dos novos termos. A permanência na Plataforma após a data de vigência será interpretada como aceitação integral das alterações.

16Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial: o Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018), a Lei de Apostas Esportivas de Quota Fixa (Lei nº 13.756/2018), e a Lei de Jogos de Cassino Online (Lei nº 14.790/2023), além das normas regulamentares emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Para a solução de quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista determine foro diverso em favor do Consumidor.

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nossa equipe pelo endereço de e-mail: [email protected]